よくあるご質問

株式会社イケイケカンパニー

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〒194-0022 東京都町田市森野5-21-1　シブヤツインビル303

営業時間： 8:30-17:30

よくあるご質問

よくあるご質問

よくあるご質問

Q

どんな人が来るんですか？

A

すべて介護福祉士、または初任者研修受講後の有資格者で訪問させていただきます。 ご安心ください。

Q

担当の方を変えて貰えますか？

A

担当者を変更することも可能ですのでお気軽にご相談下さい。

Q

　ケアプランとはなんですか？

A

利用者がどのような生活をしていきたいのかといった大きな目標を設定し、目標に向かってどのような支援を 受けて生活していくのかを具体的に示した計画書のことです。

Q

ケアマネジャーとはなんですか？

A

介護保険法において要支援･要介護認定を受けた人からの相談を受け居宅サービス計画（ケアプラン）を作成 し他の介護サービス事業者との連絡、調整等を取りまとめる者です。

居宅介護支援について

Q

何歳から利用ができますか？

A

65歳以上の方は、介護や支援が必要と認定をされたときにサービスを利用できます。 40歳以上65歳未満の方は、特定疾病が原因で介護や支援が必要と認定されたときにサービスの利用が可能となります。

自費サービスについて

Q

介護認定を受けていなくても利用できますか？

A

介護認定を受けていない方でも自費サービスならご利用可能です。

Q

庭の草むしりもやってもらえるの？

A

自費サービスですので対応可能です。

訪問介護について

Q

毎回、同じスタッフの方にきてもらうことはできますか？

A

なるべくご希望に沿えるようには致しますが、 代わりの方も対応させていただけるようにサービス提供者の方で調整はさせていただきます。

Q

家族の分も食事を用意してもらえますか？

A

介護保険では、対象となるお客様の分しかご用意することができません。介護保険外自費サービスをご利用いただくことでご提供することができます。

訪問看護について

Q

医療機器について使い方を教えてもらえますか？

A

可能です。 ご自宅での医療機器の一般的な使い方などをアドバイスさせていただきます。 お気軽にご相談下さい。

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