ご利用者様へ　お願いです。

働きやすい職場作りとご利用者様の安心のために

皆さんは、「カスタマーハラスメント」をご存知でしょうか？

昔は、「お客様は神様」と言われていた時代もありましたが、

令和の今、お客様も職員も対等に！という考えが定着しつつあります。

訪問の介護の現場は、高齢者のご利用者様へ　出来るだけ寄り添っていますが、中には

過剰な要求もあり、精神的に病んでしまう職員さんが、急増しています。

人手不足の介護業界を守り、ご利用者様の介護を続けさせて頂くためにも。

弊社では、働きやすい職場作りのため、時代に合わせて「カスタマーハラスメントに関する同意書」

を作成しました。

説明の動画も作成しました。

ぜひ、ご覧ください。